你有沒(méi)有遇到過(guò)
銀行賬戶里明明有錢
但是卻取不出來(lái)的情況?
深圳一男子最近不但遇到了
而且還離奇背上了16萬(wàn)的債務(wù)
差點(diǎn)要了自己老婆的命
4月底，從老家返深的魏小鵬花光了身上所有的現(xiàn)金。5月初，在橫崗上班的他到工廠內(nèi)的銀行柜員機(jī)上取錢，一番操作后，卻顯示余額不足。一開(kāi)始他以為是銀行的柜員機(jī)出了問(wèn)題，因?yàn)榇饲坝型碌你y行卡被吞過(guò)，便沒(méi)在意。幾天后他發(fā)現(xiàn)其他同事在該處正常取錢存錢，他就又試了數(shù)次，屏幕上依然出現(xiàn)著同樣的提示。他就有些納悶"難道是卡出了問(wèn)題?"
而在到銀行辦理了新卡后，問(wèn)題仍然無(wú)法解決，卡內(nèi)的近10萬(wàn)存款根本取不出。更令人驚奇的是，銀行工作人員告訴他，其銀行卡已被富平縣人民法院凍結(jié)了，不單賬號(hào)內(nèi)的存款無(wú)法支取，還倒欠了16萬(wàn)多。
銀行卡突然不能取現(xiàn)
據(jù)魏小鵬介紹，大概十年前工廠就和深圳一家銀行合作，員工的工資都通過(guò)該銀行發(fā)出，因此在廠區(qū)內(nèi)就設(shè)有該銀行的柜員機(jī)，很是方便。打那時(shí)起，魏小鵬就沒(méi)有換過(guò)卡。
在發(fā)現(xiàn)自己銀行卡不能取錢后，魏小鵬來(lái)到了離公司幾公里外的該銀行營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行咨詢，并告知自己卡內(nèi)有近十萬(wàn)，但是如今只顯示余額不足無(wú)法支取，"服務(wù)員也表示有可能是銀行卡壞了的問(wèn)題，建議換卡。"
魏小鵬稱，其當(dāng)時(shí)并沒(méi)能當(dāng)場(chǎng)就換到新卡。
魏小鵬:"銀行卡的身份證信息是一代身份證的信息，現(xiàn)在更換二代身份證后身份證號(hào)不同，也一直沒(méi)有到銀行對(duì)自己的信息進(jìn)行更新。"
其表示，銀行的服務(wù)員要求他前往戶口所在地派出所開(kāi)具相關(guān)身份證明才能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
5月19日，他通過(guò)老家中的父親從當(dāng)?shù)嘏沙鏊k好了身份證明，在這份落款日期為2017年5月19日的《公民身份證號(hào)碼更正證明》上注明魏小鵬的尾數(shù)為"131"第一代身份證號(hào)碼已經(jīng)更號(hào)為尾數(shù)為"115"的第二代身份證號(hào)碼，第二代身份證上的簽發(fā)日期為 "2011.01.30"，更號(hào)日期應(yīng)該就在這個(gè)日期之前。
由于工廠忙著要搬遷，魏小鵬表示一直都沒(méi)能抽出空去辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)，平日里的開(kāi)銷只能從老婆的工資里拿。之前兩人約定好老婆每個(gè)月不到3000元工資作為生活開(kāi)銷以及給在老家上學(xué)的兩個(gè)孩子和老人家的生活費(fèi)，而他3000多的工資負(fù)責(zé)存起來(lái)待哪天回老家蓋房子和給孩子長(zhǎng)大娶媳婦用。
一切的事情都正朝著那個(gè)理想的方向行進(jìn)著
日子無(wú)憂無(wú)慮
"差點(diǎn)害了妻子的命"
起初魏小鵬未將銀行卡換新卡一事放在心上，但一場(chǎng)突如其來(lái)的病差點(diǎn)要了妻子的命。5月28日，妻子楊小麗(化名)在起床時(shí)突發(fā)心臟病，出現(xiàn)頭暈、眼睛發(fā)黑，胸悶不適等癥狀，隨后被緊急送往附近的龍崗區(qū)第三人民醫(yī)院進(jìn)行救治，所幸搶救及時(shí)，并無(wú)大礙，但是醫(yī)生建議魏小鵬帶妻子前往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)一步診治。
魏小鵬說(shuō)，當(dāng)天的治療費(fèi)用除了妻子醫(yī)�？ㄋ⒘艘徊糠�，還有一部分藥物需要自費(fèi)，但直到付錢時(shí)，他才記起自己的銀行卡無(wú)法使用，身上并沒(méi)有現(xiàn)金，只好向同事借了1000塊錢付了藥費(fèi)。
事后接受采訪時(shí)魏小鵬說(shuō):"富平縣人民法院和銀行凍結(jié)我的銀行卡，差點(diǎn)要了我老婆的命!"
6月19日一早，魏小鵬就請(qǐng)了假來(lái)到了 該銀行的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，因?yàn)橛辛松矸葑C號(hào)碼，銀行很快將新卡換好，但新卡仍然無(wú)法取出錢，屏幕上仍出現(xiàn)"余額不足"的提示。
這時(shí)，銀行的工作人員才通過(guò)系統(tǒng)查實(shí)他的賬號(hào)已被富平縣人民法院凍結(jié)了，不但賬號(hào)內(nèi)的存款無(wú)法支取，還倒欠了16萬(wàn)多。
魏小鵬說(shuō)
聽(tīng)到這些話時(shí)
感覺(jué)天都要塌了
腿腳一下子就軟了
想不明白自己的賬號(hào)怎么就被凍結(jié)了?
還欠了那么多錢
魏小鵬告訴記者，因這兩個(gè)月的工資還是打到這個(gè)卡里，老婆病了沒(méi)法上班，這些日子都在借錢過(guò)日子，家里已經(jīng)兩個(gè)月沒(méi)寄錢回去了，家里人電話來(lái)催，只敢說(shuō)"最近手頭緊，馬上就有錢了"
賬號(hào)究竟是誰(shuí)查封的?
魏小鵬向記者提供一份印戳日期為"20170619"的銀行對(duì)私凍結(jié)信息查詢的證明，內(nèi)容是客戶魏小鵬的賬號(hào)為7902*****4281在2017年5月8日(凍結(jié)日期)被凍結(jié)，凍結(jié)金額為260000.00，實(shí)凍金額為96559.85，凍結(jié)期為一年。他表示，這是該銀行總行給他發(fā)的證明，但銀行表示凍結(jié)賬號(hào)的不是銀行而是富平縣人民法院通過(guò)法院系統(tǒng)進(jìn)行凍結(jié)的，與銀行并沒(méi)有關(guān)系。
于是，魏小鵬經(jīng)過(guò)多次輾轉(zhuǎn)后終于找到了富平縣人民法院的電話，但是富平人民法院告訴他是依據(jù)被執(zhí)行人張某峰的身份證信息查詢到了其銀行賬號(hào)，并依法對(duì)該賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)查封。
魏小鵬向記者提供另外一份該銀行給富平縣人民法院的協(xié)助執(zhí)行通知書(shū)的回執(zhí)，回執(zhí)中明確了該銀行已收到富平縣人民法院(2017)陜0528執(zhí)156號(hào)之一執(zhí)行裁定書(shū)、(2017)陜0528執(zhí)156號(hào)協(xié)助執(zhí)行通知書(shū)，并對(duì)"被執(zhí)行人(或者其他法律地位)張某峰"在該行賬號(hào)為7902*****4281的賬戶內(nèi)有存款余額人民幣92626.10元進(jìn)行凍結(jié)期為一年的凍結(jié)處理，落款時(shí)間為2017年5月8日14時(shí)17分。
魏小鵬:從該回執(zhí)中可以了解到，該銀行并沒(méi)有對(duì)該賬號(hào)的真實(shí)信息進(jìn)行核對(duì)，因其在回復(fù)中依然認(rèn)為該賬號(hào)為張某峰的，而該賬號(hào)實(shí)則是我的。
法院回復(fù)銀行應(yīng)核實(shí)身份信息
近日，南都記者聯(lián)系了富平人民法院辦理該案的法官馬魁，他表示是通過(guò)最高院總對(duì)總查控系統(tǒng)按照被執(zhí)行人的身份證號(hào)碼查詢到了存款信息，并通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)該存款進(jìn)行凍結(jié)，在這個(gè)過(guò)程中，銀行提供了協(xié)助執(zhí)行的回執(zhí)。
銀行對(duì)法院的解釋是魏小鵬的身份證和該院被執(zhí)行人的身份證是一致的，魏小鵬換身份證的時(shí)候沒(méi)有在該銀行登記注銷，所以導(dǎo)致了在總對(duì)總系統(tǒng)中按照身份證號(hào)碼查詢時(shí)顯示的是魏小鵬的賬號(hào)，才會(huì)出現(xiàn)把該卡凍結(jié)的事。
法院目前已經(jīng)跟銀行進(jìn)行了溝通
如確實(shí)凍結(jié)錯(cuò)了或者出現(xiàn)其他問(wèn)題
銀行提供相關(guān)證明 該院就會(huì)做出處理
銀行應(yīng)及時(shí)更新個(gè)人信息
銀行表示，6月26日收到關(guān)于客戶魏某賬戶凍結(jié)一事問(wèn)詢后，經(jīng)查，客戶魏小鵬在該銀行橫崗支行由企業(yè)批量開(kāi)戶留存的舊身份證有效期為:20230926，該證件真實(shí)有效。
今年5月8日，富平縣人民法院根據(jù)身份證號(hào)碼對(duì)其賬號(hào)進(jìn)行了凍結(jié)，客戶魏小鵬發(fā)現(xiàn)卡片無(wú)法使用后于5月19日前往當(dāng)?shù)毓簿殖鼍呦嚓P(guān)證明，并于6月20日前來(lái)該行辦理身份信息維護(hù)。
該銀行表示，目前，客戶本人已經(jīng)到該行柜面進(jìn)行身份信息維護(hù)后，不存在舊身份證信息在該行仍存在賬戶情況。
經(jīng)查實(shí)，富平縣人民法院通過(guò)該行與法院搭建的查控系統(tǒng)進(jìn)行查控。
查詢環(huán)節(jié)，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)法院傳輸?shù)淖C件種類和證件號(hào)碼反饋客戶賬戶信息;
凍結(jié)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)法院傳輸?shù)馁~號(hào)完成凍結(jié)處理，并將處置結(jié)果反饋給法院。
目前，該行已經(jīng)聯(lián)系富平縣人民法院告知情況，同時(shí)將協(xié)助客戶配合提供相關(guān)材料，妥善解決。
疑點(diǎn)銀行在凍結(jié)時(shí)是否有經(jīng)過(guò)核實(shí)身份信息
面對(duì)銀行和法院的回復(fù)
魏小鵬表示很無(wú)奈
" 現(xiàn)在你們都沒(méi)錯(cuò)，難道是我錯(cuò)了?"
魏小鵬告訴記者，在自己賬號(hào)凍結(jié)前后，自己并沒(méi)有接到相關(guān)的電話告知此事，是在不知情的情況下被實(shí)施了財(cái)產(chǎn)凍結(jié)。
而在南都記者和該銀行的業(yè)務(wù)員溝通時(shí)候，獲知銀行和最高院的總對(duì)總系統(tǒng)是全自動(dòng)的 ，并不受人工輔助就可以進(jìn)行的。
也就是說(shuō)
該系統(tǒng)并不會(huì)根據(jù)法院提供的身份證號(hào)碼
進(jìn)行姓名或者電話號(hào)碼的核實(shí)
而是自動(dòng)法院對(duì)其要求凍結(jié)的賬戶進(jìn)行協(xié)助處理
在富平縣人民法院收到的銀行回執(zhí)中，其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)，賬戶的名字被默認(rèn)稱了張某峰，并進(jìn)行了凍結(jié)。
那么平時(shí)市民遇到證件換新等情況時(shí)
應(yīng)如何處理呢?
身份證換證后號(hào)碼不同，應(yīng)及時(shí)更新
本次事件中不難看出
事情的根源就在于
未能在換證后去銀行
及時(shí)更新自己的身份信息
而擺出的"烏龍"
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