雷帝網(wǎng) 雷建平 6月1日報道
一向相安無事的順豐速運與菜鳥網(wǎng)絡(luò)突然矛盾升級。
就在今日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)發(fā)布聲明，稱6月1日凌晨，順豐就關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳。6月1日中午，順豐又進一步關(guān)閉了整個淘寶平臺物流信息的回傳。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)稱，這導致了部分商家和消費者的信息混亂，可能會造成商家和消費者的重大損失。事情發(fā)生的很突然，公司正在跟順豐進行更進一步溝通。
隨后，順豐官方也發(fā)表說明，稱本次菜鳥暫停豐巢數(shù)據(jù)接口，表明以信息安全為由，其實根本是一場有針對性封殺行動。
順豐稱，菜鳥之所以封殺順豐，背后的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云。
有意思的是，順豐還是菜鳥的股東。成立于2013年5月的菜鳥網(wǎng)絡(luò)就是由阿里巴巴與順豐、三通一達（申通、圓通、中通、韻達）等共同組建。
當然，順豐與三通一達僅各出資5000萬，分別只占股1%。
資料顯示，豐巢作為提供快遞行業(yè)最后一公里解決方案公司，以智能快遞柜為切入點，提升快遞末端效率以及便捷度基礎(chǔ)上，加強硬件與人、網(wǎng)點的鏈接。
豐巢今年初完成25億元A輪融資，本輪融資由鼎暉領(lǐng)投，國開、鐘鼎、熠遙跟投，原股東繼續(xù)追加投資。
本次交易完成后，順豐投資持有豐巢科技30.86%的股權(quán)。云韻投資持股降至14%，中通持股降至9.45%，申通快遞持股降至8.95%。
從順豐主導豐巢體系建設(shè)看，順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)并不甘心完全被納入到阿里的生態(tài)體系，而是希望以順豐為中心，建立一個自己的物流生態(tài)體系。
此次順豐和菜鳥的矛盾升級，本質(zhì)上是一場自我發(fā)展與被納入生態(tài)的爭奪戰(zhàn)。
分析人士就指出，菜鳥提出的信息安全只是借口，順豐也能說是為信息安全。“三通一達如有膽識，應跟進順豐，否則后果一樣，早晚被菜鳥逐一收拾。”
以下為菜鳥關(guān)于順豐暫停物流數(shù)據(jù)接口的聲明
1、菜鳥一開始就是跟所有物流合作伙伴進行合作，而不是競爭。所以我們明確自己不碰具體物流配送，沒有一輛快遞車，沒有一個快遞員。
自成立以來，我們贏得了絕大多數(shù)物流合作伙伴的支持合作，共同提升了中國的快遞物流效率。
2、中國的快遞物流市場，未來必定每天十億個包裹，不是我們的市場夠不夠大，而是我們的能力夠不夠的問題。我們關(guān)注到一些物流合作伙伴希望更加深入到電商等領(lǐng)域。
對于這種探索和嘗試，菜鳥一直給予歡迎和支持。但我們也希望合作伙伴始終堅守客戶第一，不能因為一己的商業(yè)決策，影響商家和消費者的切身利益。
3、從昨日到今天，我們的合作伙伴順豐突然關(guān)閉了物流數(shù)據(jù)接口，對此我們深感突然。
事情經(jīng)過是這樣的：5月31日晚上6點，我們接到順豐發(fā)來的數(shù)據(jù)接口暫停告知。6月1日凌晨，順豐就關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳。
6月1日中午，順豐又進一步關(guān)閉了整個淘寶平臺物流信息的回傳。
這導致了部分商家和消費者的信息混亂，可能會造成商家和消費者的重大損失。事情發(fā)生的很突然，我們正在跟順豐進行更進一步溝通。
此事發(fā)生前，為保護消費者隱私、電話信息安全，菜鳥根據(jù)安全團隊的建議正在對全網(wǎng)物流數(shù)據(jù)進行信息安全升級。
我們將加強對海淘、快遞柜等物流數(shù)據(jù)的多重交叉驗證，但順豐及豐巢等出于各種原因并不配合。
4、在此期間，為了避免物流數(shù)據(jù)缺失給商家和消費者造成損失，我們已經(jīng)緊急建議商家暫時停止使用順豐發(fā)貨，改用其他快遞公司的服務。
菜鳥愿意與所有合作伙伴進行數(shù)據(jù)連接、分享，提升物流體驗。目前我們?nèi)栽诰痛耸屡c順豐溝通。
以下為順豐方面的說明：
1、菜鳥6月1日0點下線豐巢接口信息；
2、本次菜鳥暫停豐巢數(shù)據(jù)接口，表明以信息安全為由，其實根本是一場有針對性封殺行動，除豐巢外，其他平臺均未關(guān)閉數(shù)據(jù)接口；
3、菜鳥之所以封殺順豐，背后的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云。
菜鳥最新回應：
1、我們長期以來和所有物流合作伙伴合作的都很好，共同促進信息安全和消費者隱私保護。但順豐、豐巢因為各種原因推脫，令人難以理解。
2、任何事情都可以談，但信息安全不能有任何折扣，這一點菜鳥不會有任何讓步。
3、菜鳥是整個物流行業(yè)的合作伙伴而絕非競爭者，確保信息安全、提升效率、迎接每天10億包裹是我們共同的目標。
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