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鄭州法利公司一樓辦公區(qū)的公告板上，明確有“禁止通知訂車(chē)客戶(hù)到車(chē)……加價(jià)8萬(wàn)銷(xiāo)售”的通知

閱讀提示 | 今年年初，全省數(shù)個(gè)客戶(hù)從鄭州法利汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)法利公司），訂購(gòu)了多臺(tái)售價(jià)超過(guò)百萬(wàn)、從意大利進(jìn)口的瑪莎拉蒂豪華轎車(chē)。10個(gè)多月過(guò)去了，提車(chē)依然遙遙無(wú)期。當(dāng)客戶(hù)前去查詢(xún)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們訂購(gòu)的車(chē)輛有一部分早已到店，卻被加價(jià)轉(zhuǎn)賣(mài)給了他人。更讓他們氣憤的是，該公司內(nèi)還張貼有“禁止通知訂車(chē)客戶(hù)到車(chē)，V6現(xiàn)車(chē)加價(jià)8萬(wàn)銷(xiāo)售”的通知。

訂金交了10個(gè)月，沒(méi)見(jiàn)到車(chē)的影兒

黃文生，禹州一家汽車(chē)銷(xiāo)售公司的老板，從事該行業(yè)已有數(shù)十年，主要經(jīng)銷(xiāo)各種豪華進(jìn)口車(chē)輛。今年1月10日，他在法利公司訂購(gòu)了3臺(tái)瑪莎拉蒂轎車(chē)，其中兩臺(tái)V6，價(jià)格160萬(wàn)元左右，一臺(tái)V8型，價(jià)格260萬(wàn)元左右。

“當(dāng)時(shí)我一共交了30萬(wàn)訂金�！秉S文生拿出當(dāng)時(shí)的訂車(chē)合同、收據(jù)說(shuō)，這些是新款車(chē)，當(dāng)時(shí)沒(méi)有全國(guó)統(tǒng)一價(jià)，雙方約定以瑪莎拉蒂中國(guó)官方報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。沒(méi)有想到的是，10個(gè)多月過(guò)去了，他訂購(gòu)的車(chē)輛依然沒(méi)能提車(chē)。雖然多次催促，但法利公司一直稱(chēng)車(chē)輛沒(méi)到。

家住安陽(yáng)的楊勇，經(jīng)歷和黃文生幾乎一模一樣。今年1月，楊勇所在的公司向法利公司訂購(gòu)了3臺(tái)瑪莎拉蒂V6，并于1月、6月分兩次交了90萬(wàn)元訂金。楊勇說(shuō)，今年年初，法利公司主動(dòng)前來(lái)推銷(xiāo)新款瑪莎拉蒂，他們公司作為二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，也十分感興趣，并為此投入不少人力財(cái)力，舉辦了相關(guān)車(chē)展，在當(dāng)?shù)孛襟w上做了大量推廣等。但如今的情況是，訂的車(chē)一臺(tái)也沒(méi)到。

客戶(hù)直接去北京買(mǎi)新車(chē)，廣告白打了

新鄉(xiāng)一家汽車(chē)銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售部經(jīng)理張娟也告訴大河報(bào)記者，今年1月，他們同樣在法利公司訂購(gòu)了3臺(tái)瑪莎拉蒂，其中兩臺(tái)V6、一臺(tái)V8，訂金30萬(wàn)元。今年4月，新鄉(xiāng)一老板在張娟所在的公司訂購(gòu)了一臺(tái)V6，并交了10萬(wàn)元訂金，“當(dāng)時(shí)我們滿(mǎn)心歡喜，天天等著鄭州這邊給我們發(fā)車(chē)”。然而，一直到10月，法利公司還是稱(chēng)車(chē)沒(méi)到。10月初，客戶(hù)一怒之下跑到北京直接買(mǎi)了一輛回來(lái)，“那天客戶(hù)開(kāi)著嶄新的瑪莎拉蒂到我們店，要求退還訂金”。另一名客戶(hù)也因遲遲收不到車(chē)去店內(nèi)大鬧了一場(chǎng)，要回了訂金。

眼看到手的買(mǎi)賣(mài)黃了，張娟十分憤怒。法利公司當(dāng)初曾承諾，只要新車(chē)到店，將第一時(shí)間發(fā)給他們。為此，他們公司還大肆宣傳，專(zhuān)門(mén)制作了專(zhuān)題片在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)滾動(dòng)播放。如今錢(qián)白花了不說(shuō)，處境也十分尷尬。

沒(méi)收到車(chē)，卻收到了車(chē)主確認(rèn)書(shū)

而讓黃文生等人哭笑不得的是，他們都先后收到了瑪莎拉蒂中國(guó)寄來(lái)的車(chē)主確認(rèn)書(shū)，其中包括贈(zèng)送的一份新加坡出國(guó)游，“可我們壓根連車(chē)的影子都沒(méi)看到”。

最終，在通過(guò)多種途徑查詢(xún)到訂單號(hào)，并向瑪莎拉蒂方面核實(shí)后，黃文生發(fā)現(xiàn)，他訂購(gòu)的車(chē)輛其實(shí)早已運(yùn)到，但被法利公司銷(xiāo)售給了他人。

日前，黃文生和其他幾名訂車(chē)客戶(hù)，一起到法利公司討說(shuō)法。在該公司一樓辦公區(qū)的公告板上，黃文生無(wú)意間發(fā)現(xiàn)了法利公司在11月12日貼出的通知，其中第六條規(guī)定：“所有V6資源停止交付，禁止通知訂車(chē)客戶(hù)到車(chē)，V6現(xiàn)車(chē)加價(jià)8萬(wàn)銷(xiāo)售……”

這引爆了黃文生等人的憤怒。黃文生等人表示，雖然合同上沒(méi)有明確交車(chē)日期，但法利公司惡意違約，把本來(lái)他們訂的車(chē)輛銷(xiāo)售給了他人，讓他們錯(cuò)過(guò)了商機(jī)。

銷(xiāo)售顧問(wèn)承認(rèn)，部分車(chē)輛確被加價(jià)轉(zhuǎn)賣(mài)

對(duì)此，大河報(bào)記者和黃文生等人一起，來(lái)到位于鄭東新區(qū)的法利公司。

新車(chē)必須要加價(jià)銷(xiāo)售嗎？對(duì)此，法利公司銷(xiāo)售部品牌經(jīng)理劉全通承認(rèn)，加價(jià)通知確實(shí)是公司下發(fā)并執(zhí)行的。因?yàn)?1月7日，該店更換了新的總經(jīng)理，新領(lǐng)導(dǎo)有新的要求。他們調(diào)查了解到，黃文生等人訂購(gòu)的車(chē)輛，其中一部分確實(shí)已經(jīng)到店，但被法利公司賣(mài)掉，一部分還沒(méi)到。

銷(xiāo)售顧問(wèn)賈偉強(qiáng)表示，經(jīng)初步調(diào)查確認(rèn)，黃文生訂的3臺(tái)車(chē)都已被賣(mài)掉，其中一臺(tái)V6加價(jià)5萬(wàn)元，一臺(tái)V8高價(jià)賣(mài)出；新鄉(xiāng)經(jīng)銷(xiāo)商訂購(gòu)的3臺(tái)，一臺(tái)被賣(mài)掉，一臺(tái)在店，另一臺(tái)還未到店；安陽(yáng)經(jīng)銷(xiāo)商訂的3臺(tái)，一臺(tái)被賣(mài)掉，另兩臺(tái)還沒(méi)有到貨。

實(shí)際上，瑪莎拉蒂?gòu)挠嗆?chē)到取車(chē)一般需要多久？對(duì)此，賈偉強(qiáng)表示，在收到訂金后，法利公司要向意大利方訂貨并提供訂車(chē)客戶(hù)信息，車(chē)輛造好后通過(guò)海關(guān)進(jìn)口到國(guó)內(nèi)，一般五六個(gè)月時(shí)間就能提到車(chē)，全國(guó)都基本如此。

我訂車(chē)你賺錢(qián)，這個(gè)損失怎么辦？

為此，黃文生和法利公司總經(jīng)理胡某取得了聯(lián)系。在電話中，胡某表示，可以按照官方報(bào)價(jià)給黃文生等人“平價(jià)”提供現(xiàn)車(chē)。他到該店任職還不到10天，但會(huì)拿出最大的誠(chéng)意協(xié)調(diào)解決此事。如果有額外的索賠，公司可能無(wú)法滿(mǎn)足，可以走司法途徑解決。

“我們的車(chē)，加個(gè)十萬(wàn)八萬(wàn)都能賣(mài)得動(dòng)�！焙�某表示，“我們把價(jià)格抬上去，您平價(jià)拿車(chē)，這不就是賺錢(qián)的好機(jī)會(huì)嗎？”

然而，黃文生等人并不認(rèn)同胡某的觀點(diǎn)。他們的看法是，對(duì)于很多商機(jī)的錯(cuò)過(guò)，法利公司必須承擔(dān)責(zé)任，做出補(bǔ)償。

對(duì)此，律師張少春認(rèn)為，交了訂金，買(mǎi)賣(mài)合同就已成立，雖然合同本身有瑕疵，沒(méi)有約定具體的交車(chē)時(shí)間，但應(yīng)當(dāng)有一個(gè)交易習(xí)慣，法利公司理應(yīng)按照一般的交車(chē)時(shí)間規(guī)律向客戶(hù)交車(chē)。而該公司隱瞞事實(shí)，將車(chē)轉(zhuǎn)賣(mài)給他人的做法，已構(gòu)成“惡意違約”，客戶(hù)可以要求雙倍返還訂金。